针对前几日市民反映在众点评网上团购的美珍香现金券无法使用情况,昨日,大众点评网回应称:经过工作人员紧急维修系统,该团购券已恢复正常使用。
上海食品追溯11月8日讯:针对前几日市民反映在众点评网上团购的美珍香现金券无法使用情况,昨日,大众点评网回应称:经过工作人员紧急维修系统,该团购券已恢复正常使用。
大众点评网继麦当劳团购门事件之后,又出现网上团购的美珍香现金券无法使用的事件,使消费者感到困惑,昨日,大众点评网表示,由于系统维修问题,美珍香团购券一度出现无法验证的情况。在无法验证期间,虽然此单原本不支持随时退和过期退服务,但只要消费者有需求,网站就给予退款。 11月6日,系统维修问题已解决,美珍香团购券已可正常使用。
在此,上海小编认为,大众点评网接连出现团购券乌龙事件,表明其内部营销流程存在很大问题,希望网站加强管理,以免以后再出现类似情况。
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